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  Une question ? Contactez une diététicienne :

CONDITIONS GENERALES

PRESENTATION
 

CYBERDIETETIQUE.COM propose une variété de programmes diététiques pour gérer votre poids et/ou optimiser votre santé. Ces programmes sont personnalisés par une diététicienne diplômée d'état. Ils prennent en compte vos habitudes, mode de vie et préférences alimentaires par l'intermédiaire d'un bilan réalisé en ligne. Une diététicienne vous accompagne tout au long du suivi et pourra réajuster le programme à votre profil si nécessaire.

Ce programme ne nécessite pas l'achat de produits diététiques : programme à base d'aliments traditionnels.

CYBERDIETETIQUE.COM utilise une méthode basée sur la correction alimentaire avec des recommandations spécifiques suivant le programme sélectionné tant au niveau quantitatif que qualitatif des aliments consommés.

Pour tout contact, vous pouvez vous adresser à webmaster@cyberdietetique.com

DEROULEMENT DU SUIVI EN LIGNE

1. Le client choisit le programme diététique et sélectionne la durée du suivi souhaitée.

2. Le client recevra par email les instructions pour créer ces identifiants de connexion à l'espace membre du site, une fois le paiement validé.

Accés à l'espace membre à l'adresse suivante : http://www.cyberdietetique.com

En cas d'oubli, le client a la possibilité de se faire réenvoyer ces identifiants de connexion sur son adresse email.

3. Le client peut ensuite compléter le bilan en ligne : étude du poids et de l'alimentation.

4. Le bilan est transmis à la diététicienne qui pourra élaborer son programme. Un délai est nécessaire entre la validation du bilan et l'élaboration du programme car le processus est surveillé par une diététicienne et non automatisé. Le client est avertit par email dès lors que son programme est disponible sur l'espace membre ainsi que l'activation des outils.

4. Le client bénéficie du support diététique illimité avec une diététicienne personnelle par email (7jours sur 7) et par téléphone (aux heures d'ouverture et hors periodes de congés) pendant toute la durée de son suivi dès son inscription. Les communications téléphoniques - appel non surtaxé - ainsi que l'accès internet reste toutefois à la charge du client.

Support téléphonique : 04 89 82 09 06 (appel non surtaxé)

Support email : webmaster@cyberdietetique.com

Nous conseillons 3 semaines de suivi pour les petites pertes de poids, les rééquilibrages (stabilisation), 6 semaines ou 12 semaines de suivi pour les pertes de poids plus importantes où un soutien de longue durée est recommandé.

La qualité du service reste la même pour 3, 6 ou 12 semaines de suivi. Dans le cadre d'une perte de poids le suivi est toutefois essentiel à la réussite.

Le contrat est conclu pour une durée déterminée et renouvelable ullterieurement (facultatif). Il prend effet le jour du paiement et prend fin en fonction de la durée du suivi sélectionné (3, 6 ou 12 semaines).

IDENTIFICATION ENTREPRISE

Responsable du site Internet : Catherine BECKER agissant en qualité de Diététicienne D.E

91, av des arènes de cimiez

06000 NICE

Tél. : 04 89 82 09 06

Entreprise française
 

SIRET : 48904262200014 | ADELI : 069500676 | Code APE : 8690F

TVA non applicable

CYBERDIETETIQUE.COM met un point d'honneur sur la qualité de ses services.

Pour toutes informations, conseils, réclamations contactez-nous impérativement au :

Tél. : 04 89 82 09 06 (appel non surtaxé)

Email : webmaster@cyberdietetique.com

UNE PROFESSIONNELLE DE LA SANTE A VOTRE SERVICE

La diététicienne du site est titulaire d’un diplôme d’état français reconnu et protégé par le ministère de la santé et inscrite à la DDASS (N°ADELI).

Le diététicien, acteur de santé, est un professionnel paramédical spécialisé dans l’application de la science de l’hygiène alimentaire. La profession est réglementée dans le Code de la Santé Publique sous le titre VII du livre III (IVème partie).  La loi 2007-127 du 30 janvier 2007 définit l'exercice de la profession, crée un Diplôme d'Etat de diététicien et oblige à l'enregistrement du diplôme pour avoir le droit d'exercer.

Selon l'Article L4371-1 - Est considérée comme exerçant la profession de diététicien toute personne qui, habituellement, dispense des conseils nutritionnels et, participe à l'éducation et à la rééducation nutritionnelle des patients atteints de troubles du métabolisme ou de l'alimentation, par l'établissement d'un bilan diététique personnalisé, la mise en place d’une stratégie, le suivi nutritionnel à but préventif, éducatif ou thérapeutique.

EXCLUSION DU DROIT DE RETRACTATION

Selon l'Article L121-20-2 du code de la consommation, le client est informé que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de sept jours francs.

En effet, l'activation du support diététique commence dès l'inscription c'est à dire avant la fin du délai de rétractation de 7 jours.

Le client au moment du paiement donne donc son accord pour l'exécution du service et renonce à son droit de rétractation.

LES TARIFS

Les tarifs proposés sur CYBERDIETETIQUE.COM sont valables uniquement pour le site Internet concerné. Les tarifs sont susceptibles d'évoluer sans préavis.

OFFRES SPECIALES

Toutes les offres (offres spéciales, codes réductions, parrainage, période d'essaie gratuite...) proposées par CYBERDIETETIQUE.COM sont non cumulables, non cessibles, non remboursables et valable une seule fois par client. L'offre doit être renseignée AVANT le paiement. Aucun remboursement ne pourra être accepté après paiement.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

CYBERDIETETIQUE.COM est une marque déposée. Le concept, les images, les textes, la présentation, les bases de données et les brevets sont également protégés. Toute reproduction totale ou partielle en vue de leur publication ou de leur diffusion par quelque moyen et sous quelque forme que ce soit, même à titre gratuit, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable à Catherine BECKER.

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CREDITS PHOTOS

mixed salad © Liv Friis-larsen, patient records icon © Roslen Mack, Illustration of a chef icon © Roslen Mack,  shopping cart icon © Roslen Mack, bar graph icon © Roslen Mack, Sac legumes © Maceo, happy youth group, piggyback fun © godfer, Couple in living room using laptop smiling © Monkey Business, Fresh Fruit © Ronny, looking sexy at the beach © Yuri Arcurs, Business woman portrait © Andres Rodriguez, laughing contemporary girl dressed for summer © Yuri Arcurs, happy and satisfied © Yuri Arcurs

RESPONSABILITE

CYBERDIETETIQUE.COM décline toute responsabilité en cas de problèmes.

Bien que le site délivre des recommandations santé, nous ne pouvons prendre en charge certaines pathologies par Internet. Le client au moment de son inscription affirme n'être concerné par aucun des cas suivants : insuffisance cardiaque, insuffisance rénale, diabète insulino-dépendant, troubles du comportement alimentaire, dépression, allergies alimentaires, régime sans gluten, végétalien, grossesse/allaitement en cours, contre-indications à l'activité physique, autres problèmes de santé, etc. En cas de doute, le client doit demander l'avis à son médecin avant de démarrer un programme et de reprendre une activité physique. En aucun cas, ne pourra être accepté une demande de remboursement.

Ce service ne peut en aucun cas se substituer à une consultation médicale et/ou diététique. Le site est un simple site de conseils et  d'accompagnement personnalisé sur la diététique. En aucun cas les informations ne peuvent établir un diagnostic médical concernant le poids et la santé. Le client ne doit pas appliquer des conseils qui se substitueraient à ceux de son médecin.

Le client ne doit pas interrompre la prise de médicaments suivant les interprétations de son bilan diététique sans consulter préalablement un médecin.

En cas de malaise le client doit immédiatement interrompre son programme et consulter un médecin.

La diétécienne est une professionnelle de la nutrition : Les informations et conseils sportifs, d'aide psychologique et autres donnés sur le site ne remplacent pas les conseils d’un professionnel attitré (psychologue, pharmacien, médecin, coach sportif...) ; En cas de problèmes, la diététicienne ne pourra être tenu responsable. Nous recommandons au client de consulter l'avis d'un médecin s'il souhaite pratiquer une activité physique, obtenir un soutien psychologique, utiliser des compléments alimentaires, etc.

La perte de poids dans le cadre d'un programme minceur n'est jamais garantie à 100 % (forme de résistance aux régimes, effet yo-yo...). Aucun remboursement de la formule n'aura lieu.

Le client est le seul responsable de la production de son bilan. En cas de négligeance il peut en découler une mauvaise interprétation des résultats.

 Aucune prolongation du suivi ne pourra être faite si le client ne réalise pas le bilan pendant la durée de son suivi. Il est de son intêrét de réaliser le bilan le plus rapidement possible afin de recevoir par la même occasion son programme rapidement (délai de 72H environ).

Les divers formulaires du site ainsi que le formulaire du bilan remplis par le client sont sous sa seule responsablité. CYBERDIETETIQUE.COM ne saurait, par conséquent, être tenu responsable de données inexactes des formulaires qui par conséquent entrainent une mauvaise interprétation du bilan et l'élaboration d'un programme inadapté.

Le bilan est donné à titre indicatif et l'utilisateur doit rester prudent quant à l'interprétation de ces résultats.

Le client doit s'assurer de communiquer une adresse email valide lors de son inscription afin de pouvoir utiliser le service correctement et nous adresser rapidement un courrier électronique à webmaster@cyberdietetique.com en cas de rectification ou modification de l'adresse email.

Le contenu du site CYBERDIETETIQUE.COM est donné à titre indicatif. L'exploitant du site ne saurait garantir l'exactitude, l'actualité de l'ensemble de ce contenu.

En conséquence, le client reconnaît utiliser les informations avec précaution et sous son entière responsabilité.

Le site ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le service, de tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, suite à une déclaration d’un tiers sur le service.

SERVICES INTERACTIFS

Le client est responsable des messages, images et de tout contenu diffusé via les services interactifs du site tels que notamment chat, blog, webcam et forum.

Le site à la liberté de supprimer, en totalité ou partiellement, tout contenu qu’il diffuserait ou qui lui serait adressé via les services interactifs, si ce contenu est susceptible de porter atteinte aux lois et règlements en vigueur, aux bonnes mœurs ou visant à nuire au site de manière flagrante et intentionnelle.

En cas de non respect des règles de bonnes conduites le service pourra être suspendu au client immédiatement et sans remboursement.

A ce titre, le client s’engage à s’abstenir de diffuser des messages illégaux, injurieux, insultant, dénigrant, dégradant ou n'ayant aucun lien avec les sujets abordés. Le contenu des messages ne doit pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de quelque personne que ce soit.

Que faire en cas d'abus ? L'internaute peut signaler un quelconque abus au responsable du site Internet qui étudiera la requête.

L'adresse email et l'IP sont systématiquement relevées lorsque le client crée un contenu en utilisant un formulaire du site Internet et sont conservées en cas de litiges. Les simples visiteurs du site qui ne créent aucun contenu restent anonymes.

Les contenus de certains services interactifs (forum, témoignage...) sont visibles par tous les internautes. Le client doit donc être attentif à ne divulguer aucune information à caractère privée (adresse email, téléphone, état de santé, etc.) afin de ne pas les rendre public et visible sur Internet.

PAIEMENT SECURISE

Le paiement par CB est entièrement sécurisé (certificat SSL) par eurowebpayment.fr  

Le client peut également faire parvenir son paiement par chèque à l'adresse suivante : Catherine Becker 91 av des Arènes de Cimiez 06000 NICE

DONNEES PERSONNELLES

Droit d'accés et de rectification :

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le client peut exercer à tout moment son droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en adressant un courrier électronique à webmaster@cyberdietetique.com en précisant son nom, prénom, login, et l'objet de sa demande.

Le client peut également s'opposer, pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles. Dans ce dernier cas toutefois, nous attirons l'attention sur le fait que le client ne pourra pas ou plus bénéficier des services.

Confidentialité et protection des données personnelles :

Les données collectées sont à usage purement interne et non communiquées à des tiers (usage commercial interdit). Les données sont conservées en moyenne un an (en cas de renouvellement de suivi) puis supprimées.

L'adresse e-mail renseignée par le client lors de son inscription sera nécessaire aux diverses correspondances avec la diététicienne et permettra de lui communiquer les identifiants de connexion à la zone membre du site.

Pour préserver sa confidentialité et sa protection au secret médical, le client doit s'assurer que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone qui sont nécessaires à l'utilisation de ce service sont personnels. Nous ne pourrons en aucun cas être tenu pour responsable.

CYBERDIETETIQUE.COM peut collecter l'adresse e-mail du client, après son autorisation, dans le but de lui communiquer des newsletters et promotions du site.

Le client peut à tout moment se désinscrire et ne plus recevoir d'offres et d'informations en nous adressant un courrier à webmaster@cyberdietetique.com en précisant son adresse email, et l'objet de sa demande ou en cliquant sur le lien de désinscription de l'email.

Le client peut visiter notre site sur Internet sans avoir à décliner son identité et à fournir des informations personnelles le concernant. La navigation reste donc anonyme. Cependant, nous vous demandons ces informations pour traiter une commande, établir votre régime, recevoir les résultats de votre bilan, correspondre avec la diététicienne.

Les données communiquées par le client sont uniquement destinées à la diététicienne. La diététicienne comme tout professionnel de santé est tenue par le secret médical.

Evaluation, enquête de satisfaction et témoignage :

Les champs renseignés pour une évaluation, une enquête de satisfaction ou un témoignage pourront faire l'objet d'une publication et/ou serviront à des fins statistiques avec l'autorisation préalable du client. L'adresse email du client reste anonyme mais elle est nécessaire pour garantir le bien fondé des évaluations et du témoignage. Le client donne son accord en validant le formulaire pour la publication et l'usage des données à des fins statistiques, sur tous types de support appartenant à Catherine Becker (papier, brochures, sites internets, vidéo...) et ceci à titre gratuit, anonyme et sans limitation de durée. Une partie seulement ou l'intégralité des textes pourront être diffusés.

HERBERGEUR

Le site est herbergé par la société OVH SAS : 22 rue Kellermann - 59100 ROUBAIX FRANCE

INTERNET

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Bien que le site mette tout en oeuvre pour garantir la confidentialité, Il est difficile de garantir totalement la sécurité des données transmises sur internet.

La transmission d'informations concernant le client est à ses risques et périls, même si dès réception de ces informations, nous nous efforçons d'assurer leur sécurité.

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Le client confirme avoir pris connaissance des informations ci-dessus et déclare les accepter.

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